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2015版ISO9001质量管理体系内审员培训教程
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适用范围

 

  • 出版社: 中国质检出版社 , 中国标准出版社
  • ISBN:9787506682596
  • 版次:1
  • 商品编码:ECS570917
  • 包装:平装
  • 开本:16开
  • 出版时间:2016-05-01
  • 用纸:胶版纸
  • 页数:243
  • 字数:336000
  • 正文语种:中文

 

编辑推荐

深入浅出,全面解读了ISO 9001:2015标准要求

融会贯通,融合“基于风险的思维”“PDCA”和“过程方法”三个重要概念,透彻讲解依据2015版标准建立和实施质量管理体系的基本路线和方法

联系实际,重点阐述依据2015版标准实施换版的基本思路和步骤

详实案例,具体介绍依据2015版标准策划与实施内部审核的技术方法

 

2015版ISO 9001标准的颁布,引起了全球质量界、企业界、认证机构、培训机构的高度关注。与2008版标准相比,2015版ISO 9001标准在结构和内容上发生了显著的变化。新版标准采用ISO/IEC导则 第1部分/ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准高层结构,目的是方便标准的使用者实施多个管理体系。在内容上,ISO 9001:2015标准新增了“组织环境”、“应对风险和机遇的措施”、“知识管理”等要求;强化了管理者的领导作用;突出强调了质量管理体系应实现预期结果,以提供合格产品和服务,增强顾客满意;更加强调了质量管理体系的绩效和有效性;对质量管理体系文件形式的要求更加灵活;提高了对服务行业的适用性。新版ISO 9001标准,为未来10年左右时间的质量管理体系标准确定了稳定的核心要求,将给质量管理的发展带来深远的影响。标准的显著变化,也对质量管理工作者、审核员、培训教师提出了新的挑战。

 

本教程回顾了质量管理的发展历程,对ISO 9000:2015《质量管理体系 基础和术语》提出的质量管理原则和其中的主要术语作了解读,对ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》的理解与实施要点进行了较详尽的阐述。此外, 本教程就新旧标准的变化给出了提示,以方便读者对照学习和理解新标准。本教程还依据GB/T 19011-2013/ISO 19011:2011《管理体系审核指南》的要求,介绍了与审核有关的概念,阐述了质量管理体系内部审核的主要活动、步骤和要求;结合审核案例,重点介绍了基于风险思维、利用过程方法开展内部审核的思路,对有效开展内部审核工作具有较强的指导作用。

 

内容简介

  《2015版ISO9001质量管理体系内审员培训教程》回顾了质量管理的发展历程,对ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》提出的质量管理原则和其中的主要术语作了解读,对ISO9001:2015《质量管理体系要求》的理解与实施要点进行了较详尽的阐述。此外,本教程就新旧标准的变化给出了提示,以方便读者对照学习和理解新标准。本教程还依据GB/T19011—2013/ISO19011:2011《管理体系审核指南》的要求,介绍了与审核有关的概念,阐述了质量管理体系内部审核的主要活动、步骤和要求;结合审核案例,重点介绍了基于风险思维、利用过程方法开展内部审核的思路,对有效开展内部审核工作具有较强的指导作用。
本教程不仅可作为企业内审员的培训教材,也可供管理咨询人员、企业质量管理人员,以及关注ISO9000族标准发展和变化的大专院校、科研机构、各类组织的质量管理专业人士参考。

目录

第一章 概述... 1 
第一节 ISO 9000族标准的产生和发展... 1 
第二节 ISO 9000族标准的分类与构成... 3 
第三节 2015版ISO 9001标准的主要变化... 6 
第二章 质量管理原则和重要术语... 13 
第一节 七项质量管理原则... 13 
第二节 质量管理重要术语和定义 
第三章 ISO 9001:2015标准理解... 36 
第一节 引言... 36 
第二节范围和规范性引用文件 
第三节 术语和定义... 52 
第四节组织环境... 54 
第五节领导作用 
第六节 策划 
第七节支持 
第八节运行 
第九节 绩效评价 
第十节改进 
第四章 质量管理体系的建立与实施... 153 
第五章 内部质量管理体系审核... 182 
参考文献 

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