2015版ISO9001质量管理体系内审员培训教程
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2015版ISO9001质量管理体系内审员培训教程
作者: 方圆标志认证集团有限公司
出版日期: 2016-05-01
出版社: 中国质检出版社
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基础信息

出版日期:2016-05-01

页数:243

包装:平装

作者: 方圆标志认证集团有限公司

出版社: 中国质检出版社

版次:第1版

丛书名:N/A

ISBN:9787506682596

正文语种:中文

字数:336千字

适用范围

编辑推荐

深入浅出,全面解读了ISO 9001:2015标准要求

融会贯通,融合“基于风险的思维”“PDCA”和“过程方法”三个重要概念,透彻讲解依据2015版标准建立和实施质量管理体系的基本路线和方法

联系实际,重点阐述依据2015版标准实施换版的基本思路和步骤

详实案例,具体介绍依据2015版标准策划与实施内部审核的技术方法

2015版ISO 9001标准的颁布,引起了全球质量界、企业界、认证机构、培训机构的高度关注。与2008版标准相比,2015版ISO 9001标准在结构和内容上发生了显著的变化。新版标准采用ISO/IEC导则 第1部分/ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准高层结构,目的是方便标准的使用者实施多个管理体系。在内容上,ISO 9001:2015标准新增了“组织环境”、“应对风险和机遇的措施”、“知识管理”等要求;强化了管理者的领导作用;突出强调了质量管理体系应实现预期结果,以提供合格产品和服务,增强顾客满意;更加强调了质量管理体系的绩效和有效性;对质量管理体系文件形式的要求更加灵活;提高了对服务行业的适用性。新版ISO 9001标准,为未来10年左右时间的质量管理体系标准确定了稳定的核心要求,将给质量管理的发展带来深远的影响。标准的显著变化,也对质量管理工作者、审核员、培训教师提出了新的挑战。

本教程回顾了质量管理的发展历程,对ISO 9000:2015《质量管理体系 基础和术语》提出的质量管理原则和其中的主要术语作了解读,对ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》的理解与实施要点进行了较详尽的阐述。此外, 本教程就新旧标准的变化给出了提示,以方便读者对照学习和理解新标准。本教程还依据GB/T 19011-2013/ISO 19011:2011《管理体系审核指南》的要求,介绍了与审核有关的概念,阐述了质量管理体系内部审核的主要活动、步骤和要求;结合审核案例,重点介绍了基于风险思维、利用过程方法开展内部审核的思路,对有效开展内部审核工作具有较强的指导作用。


作者简介

方圆标志认证集团有限公司是经国家认证认可监督行政主管部门批准、在中国注册的具有独立法人资格的认证和认证培训机构。


内容简介

《2015版ISO9001质量管理体系内审员培训教程》回顾了质量管理的发展历程,对ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》提出的质量管理原则和其中的主要术语作了解读,对ISO9001:2015《质量管理体系要求》的理解与实施要点进行了较详尽的阐述。此外,本教程就新旧标准的变化给出了提示,以方便读者对照学习和理解新标准。本教程还依据GB/T19011—2013/ISO19011:2011《管理体系审核指南》的要求,介绍了与审核有关的概念,阐述了质量管理体系内部审核的主要活动、步骤和要求;结合审核案例,重点介绍了基于风险思维、利用过程方法开展内部审核的思路,对有效开展内部审核工作具有较强的指导作用。

本教程不仅可作为企业内审员的培训教材,也可供管理咨询人员、企业质量管理人员,以及关注ISO9000族标准发展和变化的大专院校、科研机构、各类组织的质量管理专业人士参考。

 

目录

第一章 概述... 1

第一节 ISO 9000族标准的产生和发展... 1

第二节 ISO 9000族标准的分类与构成... 3

第三节 2015版ISO 9001标准的主要变化... 6

 

第二章 质量管理原则和重要术语... 13

第一节 七项质量管理原则... 13

第二节 质量管理重要术语和定义

 

第三章 ISO 9001:2015标准理解... 36

第一节 引言... 36

第二节范围和规范性引用文件

第三节 术语和定义... 52

第四节组织环境... 54

第五节领导作用

第六节 策划

第七节支持

第八节运行

第九节 绩效评价

第十节改进

 

第四章 质量管理体系的建立与实施... 153

 

第五章 内部质量管理体系审核... 182

 

参考文献


供应商信息
中国航空综合技术研究所
中国航空综合技术研究所(以下简称综合所)隶属于中国航空工业集团公司中国航空研究院,为科研事业单位,成立于1970年。一所两区运行格局下,2016年实现经营收入18.5亿元。 综合所致力于成为世界一流的标准化及适航与质量工程技术服务商。作为政府和军方的智库,我们研判时局、前瞻未来,提供战略规划、政策支持、公共服务,推动行业变革与进步。作为企业的伙伴,我们汇聚行业知识、提升品牌价值、提供标准规范、检测认证、咨询诊断,提升企业核心竞争力。
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