武器装备质量管理体系构建与审核-GJB9001c-2017质量管理体系要求应用
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武器装备质量管理体系构建与审核-GJB9001c-2017质量管理体系要求应用
作者: 夏海光,刘金刚,邹寒松,李毅松,骆豫蜀
出版日期:2018-03-01
出版社: 航空工业出版社
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基础信息

出版日期:2018-03-01

页数:208

包装:平装

作者: 夏海光,刘金刚,邹寒松,李毅松,骆豫蜀

出版社: 航空工业出版社

版次:第1版

丛书名:N/A

ISBN:9787516515389

正文语种:中文

字数:269千字

适用范围

编辑推荐

本书可用于质量管理人员对GJB 9001C—2017标准的学习和理解,帮助承制单位实施标准要求,为审核人员实施质量审核提供参考。

 

内容简介

本书旨在帮助读者在学习理解GJB 9001C—2017《质量管理体系要求》的基础上,更好地加以应用。着重帮助读者解决以下问题:一是如何将质量管理体系要求系统地形成组织的文件;二是如何确定组织所需的文件类型和项目;三是如何策划和编制适用的文件;四是如何安排质量管理体系试运行;五是如何谋划职能部门审核要点;六是如何谋划典型过程审核要点。本书还在附录中设置了新旧版标准对照表,可为质量管理体系换版提供参考。

 

目录

第1章  质量管理体系定位

1.1  组织的宗旨和战略

1.1.1  组织的宗旨

1.1.2  组织的战略

1.2  理解组织及其环境

1.2.1  外部环境构成与分析

1.2.2  内部环境构成与分析

1.2.3  武器装备特殊要求的分析

1.2.4  分析结果及应用

1.3  理解相关方的需求和期望

1.3.1  理解相关方的需求和期望的意义

1.3.2  相关方的确定

1.3.3  相关方的需求和期望的确定

1.3.4  分析结果及应用

1.4  确定质量管理体系的范围

1.4.1  影响范围的因素

1.4.2  确定边界

1.4.3  确定适用性

1.4.4  确定产品和服务类型

1.4.5  描述质量管理体系范围

 

第2章  质量管理体系框架

2.1  过程策划要求

2.2  识别过程

2.2.1  管理过程

2.2.2  支持过程

2.2.3  产品实现(运行)过程

2.3  确定过程的相互作用关系

2.4  机构设置和职责分配

2.4.1  质量管理体系职责

2.4.2  确定组织机构

2.4.3  分配职责

 

第3章  质量管理体系文件构建

3.1  质量管理体系文件架构

3.1.1  质量管理体系文件的作用

3.1.2  质量管理体系文件的特点

3.1.3  质量管理体系文件的类别

3.1.4  质量管理体系文件的层次

3.2  质量手册编制要点

3.2.1  质量手册内容分析

3.2.2  质量手册编制要点

3.2.3  质量手册格式

3.3  程序文件和作业指导书编制要点

3.3.1  概述

3.3.2  推荐目录

3.3.3  格式及要素说明

3.3.4  程序文件示例

3.4  记录编制要点

3.4.1  推荐记录清单

3.4.2  记录要求

3.5  质量管理体系文件的发布

3.5.1  质量管理体系文件的评审

3.5.2  质量管理体系文件的批准

3.5.3  质量管理体系文件的发放与控制

 

第4章  质量管理体系试运行

4.1  质量管理体系文件培训

4.2  过程监视、测量

4.3  内部审核

4.3.1  制定审核方案

4.3.2  审核方案实施

4.3.3  审核过程的记录

4.3.4  验证审核不符合项的整改情况

4.4  专题管理评审

4.4.1  管理评审的目的

4.4.2  管理评审的程序和要求

4.4.3  管理评审问题的处置

 

第5章  职能部门审核指南

5.1  领导层的审核要点

5.1.1  领导层涉及的主责条款、支持条款和相关条款

5.1.2  总则(条款5.1.1)的审核要点

5.1.3  以顾客为关注焦点(条款5.1.2)的审核要点

5.1.4  制定质量方针(条款5.2.1)的审核要点

5.1.5  组织的岗位、职责和权限(条款5.3)的审核要点

5.1.6  总则(条款9.3.1)的审核要点

5.1.7  相关条款的审核要点

5.2  设计部门的审核要点

5.2.1  设计部门涉及的主责条款、支持条款和相关条款

5.2.2  总则(条款8.3.1)的审核要点

5.2.3  设计和开发策划(条款8.3.2)的审核要点

5.2.4  设计和开发输入(条款8.3.3)的审核要点

5.2.5  设计和开发控制(条款8.3.4)的审核要点

5.2.6  设计和开发输出(条款8.3.5)的审核要点

5.2.7  设计和开发更改(条款8.3.6)的审核要点

5.2.8  设计和开发的试验控制(条款8.3.8)的审核要点

5.2.9  交付后的活动(条款8.5.5f)的审核要点

5.2.10  相关条款的审核要点

5.3  质量部门的审核要点

5.3.1  质量部门涉及的主责条款、支持条款和相关条款

5.3.2  理解组织及其环境(条款4.1)的审核要点

5.3.3  理解相关方的需求和期望(条款4.2)的审核要点

5.3.4  确定质量管理体系的范围(条款4.3)的审核要点

5.3.5  质量管理体系及其过程(条款4.4)的审核要点

5.3.6  沟通质量方针(条款5.2.2)的审核要点

5.3.7  应对风险和机遇的措施(条款6.1)的审核要点

5.3.8  质量目标及其实现的策划(条款6.2)的审核要点

5.3.9  变更的策划(条款6.3)的审核要点

5.3.10  质量信息(条款7.6)的审核要点

5.3.11  不合格输出的控制(条款8.7)的审核要点

5.3.12  总则(条款9.1.1)的审核要点

5.3.13  分析与评价(条款9.1.3)的审核要点

5.3.14  内部审核(条款9.2)的审核要

5.3.15  管理评审(条款9.3)的审核要点

5.3.16  不合格和纠正措施(条款10.2)的审核要点

5.3.17  相关条款的审核要点

5.4  技术(工艺)部门的审核要点

5.4.1  技术(工艺)部门涉及的主责条款、支持条款和相关条款

5.4.2  过程运行环境(条款7.1.4)

5.4.3  设计和开发输出(条款8.3.5)

5.4.4  新产品试制(条款8.3.7)

5.4.5  生产和服务提供的控制(条款8.5.1 a))

5.4.6  生产和服务提供的控制(条款8.5.1 f))

5.4.7  生产和服务提供的控制(条款8.5.1 g))

5.4.8  生产和服务提供的控制(条款8.5.1 i))

5.4.9  生产和服务提供的控制(条款8.5.1 j))

5.4.10  生产和服务提供的控制(条款8.5.1 k))

5.4.11  生产和服务提供的控制(条款8.5.1 l))

5.4.12  生产和服务提供的控制(条款8.5.1 m))

5.4.13  生产和服务提供的控制(条款8.5.1 n))

5.4.14  更改控制(条款8.5.6)

5.4.15  关键过程(条款8.5.7)

5.4.16  相关条款的审核要点

5.5  生产管理部门的审核要点

5.5.1  生产管理部门涉及的主责条款、支持条款和相关条款

5.5.2  生产和服务提供的控制(条款8.5.1)的审核要点

5.5.3  标识和可追溯性(条款8.5.2)的审核要点

5.5.4  防护(条款8.5.4)的审核要点

5.5.5  交付后的活动(条款8.5.5 f))的审核要点

5.5.6  产品和服务的放行(条款8.6)的审核要点

5.5.7  相关条款的审核要点

5.6  人力资源管理部门的审核要点

5.6.1  人力资源部门涉及的主责条款、支持条款和相关条款

5.6.2  人员(条款7.1.2)的审核要点

5.6.3  能力(条款7.2)的审核要点

5.6.4  意识(条款7.3)的审核要点

5.6.5  相关条款的审核要点

5.7  市场营销部门的审核要点

5.7.1  市场营销部门涉及的主责条款、支持条款和相关条款

5.7.2  顾客沟通(条款8.2.1)的审核要点

5.7.3  产品和服务要求的确定(条款8.2.2)的审核要点

5.7.4  产品和服务要求的评审(条款8.2.3)的审核要点

5.7.5  产品和服务要求的更改(条款8.2.4)的审核要点

5.7.6  顾客或外部供方的财产(条款8.5.3)的审核要点

5.7.7  顾客满意(条款9.1.2)的审核要点

5.7.8  相关条款的审核要点

5.8  采购部门的审核要点

5.8.1  采购部门涉及的主责条款、支持条款和相关条款

5.8.2  运行的策划和控制(条款8.1)的审核要点

5.8.3  总则(条款8.4.1)的审核要点

5.8.4  控制类型和程度(条款8.4.2)的审核要点

5.8.5  提供给外部供方的信息(条款8.4.3)的审核要点

5.8.6  相关条款的审核要点

5.9  售后服务部门的审核要点

5.9.1  售后服务部门涉及的主责条款、支持条款和相关条款

5.9.2  交付后的活动(条款8.5.5)的审核要点

5.9.3  相关条款的审核要点

5.10  财务部门的审核要点

5.10.1  财务部门涉及的主责条款、支持条款和相关条款

5.10.2  相关条款的审核要点

 

第6章  典型业务过程审核指南

6.1  设计和开发过程的审核要点

6.1.1  设计和开发过程输入的审核要点

6.1.2  设计和开发过程活动的审核要点

6.1.3  设计和开发过程输出的审核要点

6.1.4  设计和开发过程方法和准则的审核要点

6.1.5  相关条款的审核要点

6.2  生产过程的审核要点

6.2.1  生产过程输入的审核要点

6.2.2  生产过程活动的审核要点

6.2.3  生产过程输出的审核要点

6.2.4  生产过程准则、方法的审核要点

6.2.5  相关条款审核要点

6.3  外部提供的过程、产品和服务过程的审核要点

6.3.1  外部提供的过程、产品和服务过程输入的审核要点

6.3.2  外部提供的过程、产品和服务过程活动的审核要点

6.3.3  外部提供的过程、产品和服务过程输出的审核要点

6.3.4  外部提供的过程、产品和服务过程方法和准则的审核要点

6.3.5  相关条款的审核要点

6.4  试验过程的审核要点

6.4.1  试验过程输人的审核要点

6.4.2  试验过程活动的审核要点

6.4.3  试验过程输出的审核要点

6.4.4  试验过程方法和准则的审核要点

6.4.5  相关条款的审核要点

6.5  检验过程的审核要点

6.5.1  检验过程输入的审核要点

6.5.2  检验过程活动的审核要点

6.5.3  检验过程输出的审核要点

6.5.4  检验过程方法和准则的审核要点

6.5.5  相关条款的审核要点

6.6  售后服务过程的审核要点

6.6.1  售后服务过程输入的审核要点

6.6.2  售后服务过程活动的审核要点

6.6.3  售后服务过程输出的审核要点

6.6.4  售后服务过程准则、方法的审核要点

6.6.5  相关条款的审核要点

6.7  软件工程化过程的审核要点

6.7.1  软件工程化过程输入的审核要点

6.7.2  软件工程化过程活动的审核要点

6.7.3  软件工程化过程输出的审核要点

6.7.4  软件工程化过程准则、方法的审核要点

6.7.5  相关条款的审核要点

6.8  知识管理过程的审核要点

6.8.1  知识管理过程输人的审核要点

6.8.2  知识管理过程活动的审核要点

6.8.3  知识管理过程输出的审核要点

6.8.4  知识管理过程方法和准则的审核要点

6.8.5  相关条款的审核要点

 

附录:质量管理体系换版

 

参考文献

 


 

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中国航空综合技术研究所
中国航空综合技术研究所(以下简称综合所)隶属于中国航空工业集团公司中国航空研究院,为科研事业单位,成立于1970年。一所两区运行格局下,2016年实现经营收入18.5亿元。 综合所致力于成为世界一流的标准化及适航与质量工程技术服务商。作为政府和军方的智库,我们研判时局、前瞻未来,提供战略规划、政策支持、公共服务,推动行业变革与进步。作为企业的伙伴,我们汇聚行业知识、提升品牌价值、提供标准规范、检测认证、咨询诊断,提升企业核心竞争力。
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