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2015版ISO9001质量管理体系内审员培训教程
作者:方圆标志认证集团有限公司
出版日期: 2016-05-01
出版社: 中国质检出版社 , 中国标
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基础信息

作者:方圆标志认证集团有限公司

出版社: 中国质检出版社 , 中国标

版次:第1版

ISBN:9787506682596

正文语种:中文

字数:336千字

出版日期:2016-05-01

页数:243

包装:平装

适用范围

 

    编辑推荐

    深入浅出,全面解读了ISO 9001:2015标准要求

    融会贯通,融合基于风险的思维”“PDCA”过程方法三个重要概念,透彻讲解依据2015版标准建立和实施质量管理体系的基本路线和方法

    联系实际,重点阐述依据2015版标准实施换版的基本思路和步骤

    详实案例,具体介绍依据2015版标准策划与实施内部审核的技术方法

    2015ISO 9001标准的颁布,引起了全球质量界、企业界、认证机构、培训机构的高度关注。与2008版标准相比,2015ISO 9001标准在结构和内容上发生了显著的变化。新版标准采用ISO/IEC导则 第1部分/ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准高层结构,目的是方便标准的使用者实施多个管理体系。在内容上,ISO 90012015标准新增了组织环境应对风险和机遇的措施知识管理等要求;强化了管理者的领导作用;突出强调了质量管理体系应实现预期结果,以提供合格产品和服务,增强顾客满意;更加强调了质量管理体系的绩效和有效性;对质量管理体系文件形式的要求更加灵活;提高了对服务行业的适用性。新版ISO 9001标准,为未来10年左右时间的质量管理体系标准确定了稳定的核心要求,将给质量管理的发展带来深远的影响。标准的显著变化,也对质量管理工作者、审核员、培训教师提出了新的挑战。

    本教程回顾了质量管理的发展历程,对ISO 90002015《质量管理体系 基础和术语》提出的质量管理原则和其中的主要术语作了解读,对ISO 90012015《质量管理体系 要求》的理解与实施要点进行了较详尽的阐述。此外, 本教程就新旧标准的变化给出了提示,以方便读者对照学习和理解新标准。本教程还依据GB/T 19011-2013/ISO 190112011《管理体系审核指南》的要求,介绍了与审核有关的概念,阐述了质量管理体系内部审核的主要活动、步骤和要求;结合审核案例,重点介绍了基于风险思维、利用过程方法开展内部审核的思路,对有效开展内部审核工作具有较强的指导作用。

     

    内容简介

    2015ISO9001质量管理体系内审员培训教程》回顾了质量管理的发展历程,对ISO90002015《质量管理体系基础和术语》提出的质量管理原则和其中的主要术语作了解读,对ISO90012015《质量管理体系要求》的理解与实施要点进行了较详尽的阐述。此外,本教程就新旧标准的变化给出了提示,以方便读者对照学习和理解新标准。本教程还依据GBT19011—2013ISO190112011《管理体系审核指南》的要求,介绍了与审核有关的概念,阐述了质量管理体系内部审核的主要活动、步骤和要求;结合审核案例,重点介绍了基于风险思维、利用过程方法开展内部审核的思路,对有效开展内部审核工作具有较强的指导作用。
    本教程不仅可作为企业内审员的培训教材,也可供管理咨询人员、企业质量管理人员,以及关注ISO9000族标准发展和变化的大专院校、科研机构、各类组织的质量管理专业人士参考

     

    目录

    第一章 概述... 1 
    第一节 ISO 9000族标准的产生和发展... 1 
    第二节 ISO 9000族标准的分类与构成... 3 
    第三节 2015ISO 9001标准的主要变化... 6 

    第二章 质量管理原则和重要术语... 13 
    第一节 七项质量管理原则... 13 
    第二节 质量管理重要术语和定义 

    第三章 ISO 9001:2015标准理解... 36 
    第一节 引言... 36 
    第二节范围和规范性引用文件 
    第三节 术语和定义... 52 
    第四节组织环境... 54 
    第五节领导作用 
    第六节 策划 
    第七节支持 
    第八节运行 
    第九节 绩效评价 
    第十节改进 

    第四章 质量管理体系的建立与实施... 153 

    第五章 内部质量管理体系审核... 182 

    参考文献 


    供应商信息
    中国航空综合技术研究所
    中国航空综合技术研究所(以下简称综合所)隶属于中国航空工业集团公司中国航空研究院,为科研事业单位,成立于1970年。一所两区运行格局下,2016年实现经营收入18.5亿元。 综合所致力于成为世界一流的标准化及适航与质量工程技术服务商。作为政府和军方的智库,我们研判时局、前瞻未来,提供战略规划、政策支持、公共服务,推动行业变革与进步。作为企业的伙伴,我们汇聚行业知识、提升品牌价值、提供标准规范、检测认证、咨询诊断,提升企业核心竞争力。
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